Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 02/11/2026

Bienvenue sur Porte-bébé cocon, accessible sur portebebecocon.boutique. Vous trouvez ici des accessoires pratiques et douillets pour le portage, les sorties, les voyages et le sommeil, avec des articles Bundle bean, Binibamba, Kokadi et Les petits humains que nous vendons.

En passant commande sur notre boutique, vous acceptez les présentes conditions. Notre équipe travaille depuis la France.

Produits et commandes

Nos pages présentent les caractéristiques essentielles, les prix et les disponibilités de chaque article. Les photos illustrent les produits sans les dénaturer.

Votre commande est confirmée lorsque vous validez le panier et le paiement. Nous vous envoyons ensuite un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre commande.

Prix et code promo

Tous les prix sont indiqués en euros (EUR), taxes comprises. Le montant des frais de livraison s'ajoute au moment du panier selon les modalités ci-dessous.

Code COCON13 valable sur tout le site. Il donne 13 % de remise sur votre commande. Ajoutez vos articles, puis entrez COCON13 : 13 % de remise s'appliquent avant le paiement.

Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

  • cartes bancaires
  • PayPal

Le débit a lieu au moment de la validation de votre commande. En cas de refus de paiement, la commande ne pourra pas être préparée.

Livraison

Nous livrons dans le monde entier.

La participation aux frais de livraison est de 8 € pour les commandes de moins de 50 €. La livraison vous est offerte pour les commandes à partir de 50 €.

Comptez en général entre 7 et 15 jours ouvrés pour recevoir votre colis une fois votre commande expédiée. Ce délai peut varier selon votre adresse et les conditions de transport.

Retours et remboursements

Si un article ne convient pas, vous pouvez le renvoyer par courrier sous 30 jours pour un remboursement complet.

  • Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine.
  • Les frais de retour sont à votre charge.
  • Si l'article est défectueux, le retour se fait sans frais pour vous.

Après réception et vérification de votre retour, nous vous remboursons l'intégralité du montant payé pour les articles retournés, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Garanties

Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant. Si vous constatez un défaut, contactez-nous par e-mail pour que nous puissions vous indiquer la marche à suivre.

Nous contacter

Notre équipe, basée en France, vous répond par e-mail. Les messages sont traités les jours ouvrés.

Vous pouvez nous écrire à : support@portebebecocon.boutique

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, nous privilégions toujours une solution amiable avant toute autre démarche.