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• Votre nom et le numéro de commande, s’il y en a un
• L’article concerné, avec la taille et la couleur reçues
• Ce qui bloque : échange de taille, mode de lavage, colis suivi
• Une photo du produit et de l’étiquette si l’article est abîmé

Gardez le porte-bébé près de vous pendant la sortie test. Vous décrirez l’installation en deux phrases.